Foire aux questions
A La Scierie les Bons cadeaux achetés sont utilisable pendant 2 ans ! Vous n'aurez aucune excuse de ne pas venir en profiter!
Le coffret cadeau se compose d’une pochette contenant un bon cadeau qui comporte le détail de la prestation, la durée de validité, le numéro de validité du bon cadeau, et le message personnalisé du client offrant le bon cadeau au bénéficiaire. Toutes les coordonnées nécessaires à la réservation de votre séjour sont également indiquées sur le bon cadeau.
C'est nous ! Vous avez ainsi un seul interlocuteur : un doute, une question? Contactez-nous
L’envoi numérique permet d’envoyer directement un coffret par voie numérique grâce à un e-mail et une alerte SMS.
C’est une réservation « écologique » puisque aucun document papier n’est envoyé, de plus vous pouvez en cas de cadeau de dernière minute avoir la garantie que celui-ci est livré par voie électronique le jour même.
C’est une réservation « écologique » puisque aucun document papier n’est envoyé, de plus vous pouvez en cas de cadeau de dernière minute avoir la garantie que celui-ci est livré par voie électronique le jour même.
Pour les commandes en France métropolitaine, une fois votre commande effectuée et votre paiement validé, le colis est expédié par un transporteur de réputation nationale. Le délai d’acheminement garanti par La Poste est de 24 à 72 heures ouvrées hors samedis et jours fériés.
Un mail vous est envoyé par l’établissement au client lors de l’expédition comportant un numéro de tracking permettant de suivre le colis.
Un mail vous est envoyé par l’établissement au client lors de l’expédition comportant un numéro de tracking permettant de suivre le colis.
Oui, l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation en France ou à l’étranger.
Le client qui offre le coffret cadeau reçoit une copie de sa commande par e-mail mais peut également à tout moment consulter sur le site internet le suivi de sa commande à l’aide de son login et de son mot de passe. Enfin, le client sera averti par l’établissement par e-mail le jour où le bénéficiaire profitera de son bon cadeau.
Le bénéficiaire reçoit 2 types de notifications :
– Un e-mail comportant le récapitulatif du bon cadeau avec un lien lui permettant d’imprimer en Format PDF le bon cadeau comportant entre autre votre message personnel.
– Dans le cadre où vous allez également indiqué le numéro de téléphone portable du bénéficiaire, il recevra une alerte par SMS le prévenant de la réception d’un bon cadeau (où figurera également le numéro de validité).